regler og vilkår

Generelle regler og vilkår

Versjon 1.7 | Sist oppdatert 05.04.2017

Introduksjon

  1. Norskeautomater.com tilbyr online casino spill og eies og drives av L&L Europe Ltd. L&L Europe Ltd er et selskap etablert innunder Malta`s jurisdiksjon (selskaps nummer C53706), med registrert kontor adresse 26 Ghar Id-Dud Street, Sliema, SLM1573, Malta. L&L Europe Ltd utfører sine aktiviteter under merkenavnet Norskeautomater.com. Alle referanser til Norskeautomater.com eller L&L Europe Ltd vil derfor være å anse som en referanse til L&L Europe Ltd.
  2. L&L Europe innehar 3 class 1 on 4 lisenser, utstedt 12. april 2012, 3. desember 2014 og 5. september 2016. Registreringsnumrene for disse lisensene er MGA/CL1/787/2011, MGA/CL1/1024/2014 og MGA/CL1/1180/2016. Lisensene er utstedt av Lotteries and Gaming Authority of Malta. For mer informasjon vennligst sjekk www.mga.org.mt. L&L Europe har fått utstedt en casino lisens av UK Gambling Commision under nummer: (000 038758 R-319451 001) for kunder som er bosatt i Storbritannia.
  3. Spillene i live casinoet tilhørende L&L Europe Ltd kjøres på plattformen til Grinder Ltd, som har en klasse 4 lisens tildelt den 30.05.2008, med registrert lisensnummer: MGA/CL4/446/2008. Utsteder er lotteritilsynet på Malta (Lotteries and Gaming Authority of Malta). Flash Casino samt NetEnt Live Casino kjøres på Net Entertainment Malta Ltd sin spillplattform, som har en “class 4 lisens” utstedt av Lotteries and Gaming Authority of Malta.
  4. Spill fra Amatic Industry blir levert og driftet av Eto Limited som er lisensiert og regulert av Malta Gaming Authority på Malta. Lisensnummer: MGA/CL1/682/2010 utstedet 13.05.2011.
  5. Denne avtalen beskriver alle regler og vilkår mellom NorskeAutomater.com og personen som registrerer en casino spillekonto (“Spillekonto”) hos NorskeAutomater.com. Det er obligatorisk å godta disse Generelle Regler og Vilkår før en Spillekonto kan opprettes hos NorskeAutomater.com. En spiller må følge alle Generelle Regler og Vilkår under sine aktiviteter i casinoet, og også for hele perioden han eller hun har en Spillekonto.
  6. NorskeAutomater.com forbeholder seg retten til å endre disse regler og vilkår, inkludert særskilte spillregler, på et hvilket som helst tidspunkt, og uten å gi beskjed om det på forhånd. Skulle det bli gjort endringer på regler og vilkår vil spilleren bli informert om de oppdaterte regler og vilkår. Det er spillerens eget ansvar å sørge for at han/hun har lest/lest om igjen, alt ettersom, regler og vilkår og er kjent med dem. Dersom en spiller, grunnet mulige endringer, ikke ønsker å fortsette å benytte seg av norskeautomater.com sine tjenester lenger, kan han/hun gjøre uttak og stenge kontoen.
  7. Det kontraktmessige forholdet mellom den registrerte spilleren og NorskeAutomater.com er beskrevet av Generelle Regler og Vilkår og ved maltesisk lov. Malta er offisiell medlem av Den europeiske Union (EU).
Tilbake til toppen

Kontoregler

  1. Minimum aldersgrense for å registrere seg hos NorskeAutomater.com er 18 år.
  2. Spillere som er bosatt i Frankrike, USA, Estland, Italia, Portugal, Spania, Romania, Russland, Tyrkia, Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Bulgaria, Kambodsja, Tsjekkia, Ecuador, Guyana, Hong Kong, Ungarn, Indonesia, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lao, Latvia, Mexico, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Nord Korea, Pakistan, Panama, Papua New Guinea, Filipinene, Singapore, Sør Korea, Sudan, Syria, Taiwan, Uganda, Yemen eller Zimbabwe kan ikke registrere en konto hos NorskeAutomater.
  3. Spillere som åpner en spillekonto hos norskeautomater.com, og som starter å spille i casinoet, aksepterer disse generelle regler og vilkår og dermed bekrefter at de:
    • Ikke opptrer på vegne av en tredje part eller spiller under egen affiliate konto;
    • Ikke vil bruke bots, roboter, spionprogrammer eller annen programvare for å spille eller forutse ethvert casino spill som tilbys;
    • vil ikke maskeringsteknikker eller bruke VPN og proxy servere under registreringen av casinokontoen;
    • ikke spiller med penger eller andre ressurser som stammer fra kriminelle aktiviteter eller annen kriminalitet;
    • ikke bruker kredittkort, bank kontoer, debet kort eller andre betalingsmåter som de ikke har rettigheter til å bruke, eller som de ikke har blitt gitt fullmakt til å bruke;
    • ikke vil forsøke å hacke nettsiden, spillene, eller noen andre elementer av Norskeautomater.com, eller misbruke noe av innholdet på noen som helst måte;
    • ikke tar del i, eller organiserer potensielt ulovlige handlinger som skader norskeautomater.com, L&L Europe Ltd eller noen av deres underavdelinger og/eller spillere.
  4. Hvis en spiller opptrer i avvik fra reglene i henhold til 3.1, 3.2 og 3.3, vil L&L Europe Ltd stenge Spillekontoen og konfiskere alle gjenværende midler på beskrevet Spillekonto.
  5. Spilleren er alene ansvarlig for å handle innenfor alle juridiske restriksjoner i den jurisdiksjonen der han eller hun bor. Dette gjelder for den lovlige alderen, så vel som for alle andre juridiske restriksjoner.
  6. Før en potensiell spiller kan åpne en Spillekonto hos NorskeAutomater.com, må spilleren fylle inn korrekte detaljer i registreringsskjemaet, samt lese og akseptere Generelle Regler og Vilkår som presentert på NorskeAutomater.
  7. Spilleren må fylle ut korrekt informasjon når den registrerer sin spillekonto. I tillegg plikter en spiller å hele tiden holde sine personlige opplysninger oppdaterte og korrigere disse når endringer har skjedd I forhold til sine personlige opplysninger. (Som ny bankkonto, nye betalingskort, ny e-post adresse, ny adresse eller nytt telefonnummer) Spilleren har ansvaret for at ens personlige opplysninger er korrekte og at en således kan holdes ansvarlig for følger av at de personlige opplysningene ikke er korrekte, eller ikke er oppdaterte. En spiller kan kun registrere sin egen konto og kun med sitt eget navn.
  8. En spiller kan kun åpne en konto. Videre så er kontoen åpnet av en spiller den eneste kontoen han eller hun kan bruke til å spille casinospill. Det er ulovlig å selge, bytte og/eller ta over en konto fra andre spillere.
  9. NorskeAutomater.com kan bestemme seg for å avslå en søknad om Spillekonto, eller stenge en eksisterende Spillekonto, etter egen vilje og behøver ikke å gi noen videre begrunnelse for dette.
  10. Casinokontoer åpnet hos norskeautomater.com behandler og støtter kun transaksjoner i norske kroner (NOK).
  11. Ingen rente blir betalt på saldoen på en casinokonto, uavhengig av beløp, og til tross for enhver lovlig plikt som måtte foreligge til å betale slik rente som påbudt ved lov i noen jurisdiksjon. Norskeautomater.com er ikke, og har ikke til hensikt å være en finansiell institusjon.
  12. Det er til enhver tid spillerens eget ansvar å opplyse om sin fortjeneste og å oversende dette til den offisielle institusjonen som registrerer skattepliktige gevinster i gjeldende jurisdiksjon hvor en spiller er skattepliktig.
  13. Ved registrering av en Spillekonto må en spiller velge et personlig brukernavn og passord. Passord kan bli endret når som helst etter at registreringsprosessen er fullført.
  14. Brukernavn og passord er personlige og den enkelte spiller aksepterer at den ikke kan avsløre brukernavn eller passord til andre personer, heller ikke handle på en måte som fører til at en tredje part kan få tak i denne informasjonen. Spilleren aksepterer at den ikke skal skrive ned denne type informasjon på noen måte, eller på annen måte gjøre opptak e.l som kan føre til at denne informasjonen kan nås av en tredje part. Samtidig anbefaler Norskeautomater.com alle kontohavere til ikke å forlate en datamaskin eller mobil mens man er innlogget på sin spillekonto hos Norskeautomater.com, for på denne måten å hindre misbruk fra andre personer. Norskeautomater.com anbefaler også alle nye spillere å velge et passord som består av minst åtte karakterer, med forskjellige bokstaver og/eller tall.
  15. Så snart en spiller har logget inn på sin Spillekonto og plassert en innsats anses denne innsatsen som plassert og akseptert av innehaveren av Spillekontoen, og kan således ikke trekkes tilbake. Innsatsen og utfallet av spillet kan ikke reverseres. Enhver innsats som blir plassert er dermed en gyldig kontrakt mellom innehaveren av Spillekontoen og NorskeAutomater.com, og denne kontrakten vil bli håndhevet av maltesisk lov.
  16. NorskeAutomater.com har herved rett til å granske identiteten til alle spillere når det er betraktet som nødvendig. Når dette er nødvendig vil NorskeAutomater.com etterspørre dokumentasjon for å verifisere kontoinnehaverens identitet. Eksempler på slik dokumentasjon er rett kopi av pass eller førerkort, kontoutskrift, betalingskort, bostedsbekreftelse, eller et hvert annet dokument som måtte være nødvendig for å verifisere alle opplysninger.
  17. Når en Spillekonto er inaktiv i minimum 30 måneder er NorskeAutomater.com lovpålagt å følge Lotteries and Gaming Authority sine reguleringer som spesifisert i Remote Gaming Regulations (Reguleringene). Disse reguleringene tilsier av NorskeAutomater.com kan bli bedt om å sende utestående kontobalanse fra en Spillekonto til myndighetene. NorskeAutomater.com vil først forsøke å kontakte spilleren før penger vil bli overført til myndighetene.
  18. Ved uavbrutt inaktivitet (f.eks når ingen har logget seg inn på sin spillekonto) med en varighet på minst 12 måneder, vil Norskeautomater.com avkreve en månedlig vedlikeholdsavgift for kontoen på femti norske kroner (50 NOK) etter den tolvte måneden med uavbrutt inaktivitet.
  19. Det er påbudt å verifisere en spillekonto når:
    • En spiller tar ut mer enn totalt femten tusen norske kroner (15.000 NOK).
    • En spiller bruker et kredittkort til innskudd.
  20. En spiller er berettiget til å stenge sin spillekonto permanent eller midlertidig, I tilfelle spilleren ønsker å beskyttes mot overdrevent eller problematisk spilling. Stenging av konto kan gjøres direkte fra spillekonto eller via vår kundeservice. Dersom en spiller ønsker å tilbakeføre saldo fra en midlertidig stengt konto, kan spilleren kontakte kundeservice på kundeservice@norskeautomater.com. Saldo må tilbakeføres fra en spillekonto før den blir stengt permanent..
Tilbake til toppen

Betalinger, bankoverføringer og uttak

  1. Før du gjør et innskudd med ekte penger til din Spillekonto hos NorskeAutomater.com, må du først registrere en Spillekonto og verifisere epostadressen din. Så snart din konto har blitt akseptert, og epost har blitt verifisert, kan du gjøre innskudd til din Spillekonto hos NorskeAutomater.com.
  2. En spiller kan gjøre innskudd til norskeautomater.com via bankkort, e-wallets, vouchere, bankoverføring eller andre innskuddsmetoder som blir tilbudt av norskeautomater.com. Navnet på bankkortet eller navnet på innehaveren av (bank)kontoen må være identisk til navnet som spilleren anga ved åpning av spillekonto.
  3. Minimum beløp som kan settes inn er ett hundre norske kroner (100 NOK) og tre hundre norske kroner (300 NOK) ved bankoverføring. Alle innskudd blir kreditert til spillerens spillekonto umiddelbart etter at bekreftelse er mottatt fra betalingsleverandør.
  4. Maksimum beløp som kan settes inn avhenger av valgt innskuddsmetode og er oppgitt på innskuddssiden. Individuelle innskuddsgrenser kan settes av spilleren etter bekreftelse fra spilleren.
  5. Det er kun tillatt å sette inn penger på din Spillekonto hos NorskeAutomater.com dersom du har tenkt å spille hos NorskeAutomater.com. Mistenkelig aktivitet vil bli rapportert til ansvarlig myndighet. Dette kan føre til at Spillekontoen blir blokkert, og eventuelt stengt, og at pengene på Spillekontoen blir konfiskert.
  6. Kampanjer i form av (penge)bonuser vil fra tid til annen bli plassert på en spillers spillekonto. Disse bonusene kan ikke tas ut fra spillekontoen, men må omsettes på casinospill. En bonus som er gitt til en spiller må bli omsatt innen tretti (30) dager, ved mindre endrede vilkår har blitt kommunisert til spilleren skriftlig.
  7. Det er ikke mulig å overføre penger fra en Spillekonto til en annen.
  8. En spiller kan logge inn på sin Spillekonto 7 dager i uken og 24 timer i døgnet. På sin Spillekonto kan spilleren se en oversikt over transaksjoner, sånn som bonuser, innskudd, profitt, plasserte spill, og uttak. Hvis en spiller mener at det er en feil i oversikten, da må spilleren kontakte NorskeAutomater.com umiddelbart. Mistanken vil da bli undersøkt og om mistanken er korrekt og det er nødvendig, vil feilen bli fikset. Spilleren må alltid ta kontakt med NorskeAutomater.com innen 90 dager etter at mistanken oppsto.
  9. En spiller kan velge å ta ut balansen på sin spillekonto (i henhold til daglige uttaksgrenser) når som helst. Norskeautomater.com forbeholder seg retten til å ta et gebyr på enhver slik transaksjon, etter å ha informert spilleren om dette på forhånd. Gebyr på uttak vil avhenge av antall ganger en spiller gjør uttak, størrelsen på uttak, og hyppigheten av uttak.
  10. Minimum beløp for uttak på norskeautomater.com er: to hundre norske kroner (200 NOK). Før et uttak kan gjøres er det mulig at norskeautomater.com sin kundeservice vil etterspørre spilleren om å bekrefte sin identitet ved å sende kopier av (juridiske) dokumenter.
  11. NorskeAutomater.com forsøker sitt beste på å behandle alle uttak innen 24 tmer. Dette betyr at NorskeAutomater.com ikke holder tilbake penger og at pengene vil bli overført innenfor 24 timer. Spilleren aksepterer at bankoverføringer ikke er umiddelbare og at det vil ta flere dager før pengene er disponibel på spillerens bankkonto. Alle parter aksepterer at dette er en bankprosedyre som ligger utenfor NorskeAutomater.com sin kontroll, og at enhver betalingsprosedyre derfor er betalingsleverandørens ansvar.
  12. Hvis en spiller velger å sette inn penger via betalingskort må spilleren sende inn dokumentasjon for å verifisere sine opplysninger ved forespørsel. Det som behøves for å verifisere et innskudd med betalingskort er bilde av for- og baksiden av kortet. Dette har vært lovpålagt siden 1. Januar 2010, og lovgivende myndighet er Lotteries and Gaming Authority i Malta. Dette er et preventivt tiltak mot kortsvindel og er på plass for å beskytte deg som spiller. Spillekontoen vil bli fryst og uttak vil ikke bli behandlet før dokumentene er mottatt og godkjent av NorskeAutomater.com. Dette behøves kun å gjøres en gang per kort..
  13. Uttak av penger kan gjøres opp til en grense på femti tusen norske kroner (50.000 NOK) per virkedag. Globale jackpotgevinster er unntatt fra den daglige uttaksgrensen. Lokale jackpotgevinster er inkludert i den daglige uttaksgrensen. Vi kan ikke betale ut til MasterCard.
  14. Ved en eventuell uttaksforespørsel må spilleren benytte seg av samme utbetalingsmetode som innskuddsmetode. På lang sikt kan verifiserte spillere endre disse spesielle innstillingene. I enkelte tilfeller forbeholder norskeautomater.com seg retten til å selv bestemme hvilken uttaksmetode som skal benyttes.
  15. En spiller må verifisere seg om han eller hun skal gjøre uttak og NorskeAutomater.com ber om dokumentasjon. Dette er nødvendig for at spilleren skal bli verifisert som den faktiske kontoinnehaveren.
  16. En spiller som etterspør et uttak på femten tusen norske kroner (15.000 NOK) eller mer må identifisere seg ved første uttak. Når spillekontoen har blitt verifisert kan spilleren gjøre ubegrenset antall uttak uten å verifisere seg igjen.
  17. En spiller som ikke har plassert en innsats kan ikke gjøre uttak fra sin Spillekonto, Spilleren må omsette innskuddet minst en gang før han eller hun kan gjøre uttak.
  18. En spiller kan være trygg på at penger som blir overført fra spillerens bankkonto vil komme inn på Spillekontoen. Hvis det skulle oppstå en forsinkelse gir vi en 100% garanti for at pengene ikke “forsvinner” i vårt system.
  19. NorskeAutomater.com reserverer retten til å holde tilbake eller utsette et uttak dersom:
    • en spiller ikke identifiserte seg selv, eller betalingskortet brukt til innskudd.
    • en spiller ikke har angitt korrekt/fullstendig personlig informasjon.
  20. Hvis en kunde stenger sin Spillekonto midlertidig mens et uttak er under behandling (f.eks. uten å ha blitt verifisert), vil uttaket bli godkjent først når kontoen har blitt gjenåpnet.
  21. Hvis en kunde stenger sin Spillekonto permanent vil alle begjærte uttak bli kansellert og kontobalansen på Spillekontoen går tapt.
  22. En spiller som vinner en jackpot på mer enn 500.000 NOK på en global progressiv spilleautomat kan må vente opp til 30 virkedager fra gevinst til utbetaling. Spilleren kan så ta ut hele beløpet, uavhengig av størrelse. L&L Europe Ltd. har rett til å utbetale eventuelle jackpot-gevinster i Euro og ikke den valgte kontovalutaen.
  23. Alle transaksjoner gjort av spillere hos www.norskeautomater.com blir sjekket for å forhindre hvitevasking av penger eller annen ulovlig aktivitet. Mistenksome transaksjoner vil bli rapportert til relevante myndigheter.
Tilbake til toppen

Spilleregler

  1. Innsatser kan kun plasseres av en spiller som har en godkjent og aktiv Spillekonto hos NorskeAutomater.com
  2. Innsatser kan kun plasseres ved hjelp av en internettforbindelse og gjennom NorskeAutomater.com sin software.
  3. En innsats kan bare bli plassert dersom spilleren har dekning på sin Spillekonto hos NorskeAutomater.com.
  4. Innsatsen vil, når den har blitt plassert, være underlagt Genrelle Regler og Vilkår for NorskeAutomater.com.
  5. En innsats er akseptert dersom en spiller mottar en bekreftelse på dette fra NorskeAutomater.com på sin pc eller annen device som har tilgang til NorskeAutomater.com.
  6. Spilleren bekrefter at han eller hun ikke har kunnskap om utfallet av et hvilket som helst spill som blir plassert, og at spilleren ikke vil gjøre noe for å påvirke utfallet av et spill. Et hvert brudd på denne regelen vil bli ansett som svindelforsøk og vil føre til politisak om nødvendig. NorskeAutomater.com forbeholder retten til å fryse en spillers midler dersom det foreligger en mistanke om at en spiller bryter disse reglene, og videre holde tilbake betalinger og uttak. Samtidig så forbeholder NorskeAutomater.com seg retten til å ta videre juridiske steg for å beskytte sine rettigheter og interesser.
  7. Norskeautomater.com forbeholder retten til å avslå eller limitere spill og innsats uten å måtte gi beskjed om dette til spilleren på forhånd.
  8. Alle spilleregler for spill tilbudt av NorskeAutomater.com, så vel som en forklaring for de enkelte spillene, minimum og maksimum innsats, er alltid tilgjengelig og synlig på nettsiden til NorskeAutomater.com (www.norskeautomater.com). Spilleren plikter å lese alle de relevante reglene for spillet og de ​​relevante forklaringene før han/hun satser og spiller i casinoet.
  9. Hvis en innsats av en hvilken som helst årsak ikke blir behandlet vil verdien av innsatsen bli returnert til spillerens Spillekonto.
  10. Hvis NorskeAutomater.com bestemmer seg for å stenge en Spillekonto vil alle innsatser være gyldig og eventuelle gevinster fra disse innsatsene vil bli utbetalt.
  11. En innsats som har blitt plassert og akseptert kan ikke bli endret, kansellert eller trukket tilbake av spilleren.
  12. En feil i plasserte innsatser eller spill vil ikke ha noen innflytelse på gyldigheten av innsatsen. Når innsatsen har blitt akseptert kan ikke spilleren endre innsatsen han eller hun har gjort. Derfor er det spillerens ansvar å sørge for at alle innsatser inngått fra hans eller hennes konto er korrekte og representerer spillerens ønsker.
  13. Når en spiller plasserer en innsats bekrefter han/hun å ha lest grundig gjennom Generelle Regler og Vilkår og Spillereglene og hva som er ment med de forskjellige reglene som beskrevet på NorskeAutomater.com sin nettside.
  14. NorskeAutomater.com styrer Spillekontoen og beregner verdien av balanse og tilgjengelige midler, midler som er i bruk under spillet, og overskuddet gjort under spill. Med mindre det motsatte blir bevist anses disse tallene for å være presise og nøyaktige.
  15. Spilleren er fullt ut ansvarlig for at veddemålet han/hun plasserer online. NorskeAutomater.com vil aldri be en spiller om relevansen eller riktigheten av en plassert innsats. NorskeAutomater.com kan dermed aldri holdes ansvarlig for feil som blir gjort under plassering av spill, inkludert feil relatert til verdien av innsatsen, eller hvilken type innsats (f.eks farge, kort, antall, etc.).
  16. Overskudd fra spill vil bli utbetalt fra NorskeAutomater.com til spillerens Spillekonto så snart det endelige resultatet av spillet er bekreftet og godtatt. NorskeAutomater.com har rett til å fryse profitten fra et spill dersom resultatet må kontrolleres, i tilfelle det foreligger en mistanke om ulovlige aktiviterer som kan ha påvirket utfallet av spillet. Hvis de ulovlige aktivitetene blir bekreftet har NorskeAutomater.com retten til å erklære alle spill og innsatser annulert. Videre så vil nødvendige juridiske steg bli tatt. I et slikt tilfelle vil profitt bli inndratt og innsatsen vil bli returnert til spillerens Spillekonto.
  17. I tilfeller hvor norskeautomater.com mistenker en spiller for å benytte flere spillekontoer eller hvor en spillekonto er blitt ulovlig registrert vil alle innsatser bli erklært ugyldig. Norskeautomater.com forbeholder seg retten til å fortsette med ytterligere tiltak dersom det anses nødvendig. Spilleren erkjenner herved at bruk av flere spillekontoer eller samarbeid med andre spillere er ulovlig og blir sett på som en forbrytelse. Norskeautomater.com vil derfor utføre alle sivile og kriminelle handlinger som de mener er nødvendig for å ivareta sine interesser.
  18. Hvis en innsats som overstiger maksimum tillatt innsats for et spill eller bord, blir feilaktig akseptert, da vil beløpet som overstiger maksimum innsats ignoreres og returnert til spilleren. Innsatsen vil bli plassert i henhold til reglene for maksimum innsats for spillet/bordet.
  19. NorskeAutomater.com tilbyr et Live Casino og Live Casino spill via livestream. På grunn av kvaliteten på spillene er det nødvendig med en viss minimum båndbredde for at spillet skal fungere på best mulig vis. Vi anbefaler på det sterkeste å kun spille Live Casino dersom du har en god nok internettforbindelse. NorskeAutomater.com tar inget ansvar for feil som oppstår på grunn av at brukeren ikke har en god nok internettforbindelse.
  20. Det er ikke tillatt å spille jacpotspill på flere skjermer, vinduer eller faner.
  21. Vi gjør vårt beste for å blokkere spillere som er bosatt I Danmark eller Tyrkia fra å spille på våre Jackpot-automater. I tilfeller hvor denne begrensningen ikke fungerer, vil spillere som er bosatt I Danmark eller Tyrkia ikke ha lov til å spille jackpot-spill og kommer heller ikke til å få utbetalt en eventuell jackpot-gevinst. (Eksempler på jackpot-spill: Mega Fortune, Hall of Gods, Arabian Nights) Spillere fra Danmark og Tyrkia kan derimot spille og vinne hvilken som helst lokal jackpot.
Tilbake til toppen

Avbrutte spill

  1. Et spill vil fortsatt være gyldig dersom det har blitt akseptert, selv om brukeren skulle oppleve et problem med sin hardware eller internettforbindelse. Spilleren kan sjekke resultatet av spillerunden ved å logge inn på Spillekontoen når internettforbindelsen har blitt gjenopprettet.
  2. Hvis spilleren skulle oppleve et problem med sin hardware eller internettforbindelse mens han/hun spiller Live Blackjack, og spillet blir pauset eller avbrutt mens spilleren har mindre enn 16 poeng, vil dealeren automatisk trekke kort frem til spilleren har mellom 17 og 21 poeng. Mulig profitt fra en slik spillerunde vil bli kreditert til spillerens Spillekonto umiddelbart. Hvis en forbindelse har blitt brutt og ikke har blitt gjennopprettet, med systemet eller dealeren, innen 2 minutter vil det ikke bli plassert flere spill og du vil miste ditt sete ved bordet.
  3. Hvis en feil oppstår i NorskeAutomater sine systemer før resultatet av spillet har blitt kalkulert, vil alle innsatser bli annulert og tilbakebetalt (kreditert) til spillerens Spillekonto.
Tilbake til toppen

Ansvarlig spill og gambling

  1. En spiller registrert hos NorskeAutomater.com kan selv velge å sette grenser for innskudd, tap- og innsats grenser for en valgt tidsperiode. I tillegg kan en spiller også begrense hvor lenge en spillerunde skal vare.
  2. Før en satt grense kan høynes, eller løftes fullstendig, er det nødvendig med en nedkjølingsperiode på sju dager. Forespørsler om å senke eller fornye en grense trer i kraft umiddelbart..
  3. En spiller kan sette en grense for maksimum beløp han/hun ønsker å kunne satse eller tape for en valgt tidsperiode.
  4. En spiller kan stenge sin Spillekonto for en bestemt eller ubestemt tidsperiode dersom han/hun ikke lenger ønsker å spille i casinoet.
  5. Det er ikke tillatt å åpne en ny Spillekonto, selv om den opprinnelige Spillekontoen er stengt som beskrevet i punkt 4. Dersom en spiller oppretter en ny Spillekonto vil den bli stengt, eventuelle midler på kontoen vil bli frosset, og urettmessig mottatt velkomstbonus vil bli fjernet. Når den stengte Spillekontoen blir gjenåpnet, etter nedkjølingsperioden, vil spillene igjen være tilgjengelig for spilleren.
  6. Hvis en spiller stenger sin Spillekonto permanent, kan den ikke gjenåpnes umiddelbart. Spilleren må spesifisere hvorfor han/hun ønsker å gjenåpne Spillekontoen og gi sitt samtykke via en signert og skriftlig søknad. NorskeAutomater.com forbeholder seg likevel retten til å ikke gjenåpne Spillekontoen dersom det føles som at Spillekontoen ikke bør gjenåpnes uansett grunnlag.
Tilbake til toppen

Copyrights

  1. Alle bilder, tekst og illustrasjoner vist på NorskeAutomater.com tilhører L&L Europe Ltd. Misbruk av logoen eller bruk av selskapets design uten samtykke fra L&L Europe Ltd, vil føre til at juridiske steg blir tatt mot personen som bryter disse reglene, eller en hver person som hjelper til med eller oppmuntrer til brudd på dem.
  2. Alt innhold på nettsiden www.norskeautomater.com og alle URL-er som tilhører dette domenet er eid av L&L Europe Ltd. All uatorisert reproduksjon eller bruk/misbruk av URL-ene og/eller innhold på nettsiden vil føre til rettslige steg mot personen som krenker  disse reglene, eller enhver person som hjelper til med, eller oppmuntrer til brudd på dem.
Tilbake til toppen

Ansvar

  1. NorskeAutomater.com kan bare bli holdt ansvarlig for svindel som blir utført av sin ledelse eller ansatte.
  2. NorskeAutomater.com er ikke ansvarlig for tjenester, nettsider eller innhold fra nettsider som fra tid til annen linker til NorskeAutomater.com.
  3. NorskeAutomater.com er ikke ansvarlig for konsekvenser av store begivenheter, som streik, terrorisme, politisk krise, krig, og nedsmelting av kommunikasjonsnettverk grunnet overbelastning eller katastrofe, som forårsaker at nettverket til NorskeAutomater.com blir mindre tilgjengelig eller ikke tilgjengelig i det hele tatt.
  4. NorskeAutomater.com kan ikke bli holdt ansvarlig for konsekvenser av funksjonsfeil på hardware eller software, under vår kontroll eller outsourcet, med tanke på full tilgang til tjenestene til casinoet ved bruk av en internettforbindelse eller telefon.
  5. I tilfelle NorskeAutomater.com gjør en feil, eller i tilfelle svindel utført av NorskeAutomater.com, med tanke på Generelle Regler og Vilkår, vil spillerens kompensasjon aldri være høyere enn den tilgjengelige balansen på Spillekontoen eller innsatsene som har blitt berørt av feilen eller misligholdet.
  6. Hvis ett eller flere av punktene i Generelle Regler og Vilkår blir erklært ikke gyldig av kompetent domstol, vil gjenværende Generelle Regler og Vilkår beholde sin gyldighet.
  7. Disse Generelle Regler og Vilkår danner den fullstendige avtalen/kontrakten mellom NorskeAutomater.com og spilleren, og erstatter alle tidligere skriftlige eller muntlige avtaler kommunisert av (en ansatt hos) NorskeAutomater.com.
  8. NorskeAutomater.com aksepterer ikke noe ansvar for skadelidende, være det spillere eller tredjeparter, der skaden indirekte stammer fra en feil, skrivefeil, funksjonsfeil på softwaren til NorskeAutomater.com eller en av deres partnere og/eller affiliates.
  9. Om det er avvik mellom en oversatt versjon av avtalen og den engelske versjonen, skal den engelske versjonen alltid gjelde.
Tilbake til toppen

Personvern

  1. NorskeAutomater.com har formelt informert Maltese Data Protection Commissioner om behandlingen av personlig informasjon, og sikrer at all behandling av personlige detaljer for selskapsformål er i samsvar med Data Protection Act of 2001 og er obligatorisk under maltesisk lov.
  2. L&L Europe Ltd, under navnet NorskeAutomater.com, oppbevarer og bruker din og andre spilleres personlige informasjon kun for den hensikten du har oppgitt dem for: for å tilby deg, som en casinospiller, et optimalt og sikkert miljø hvor du kan spille casinospillene du elsker!
  3. L&L Europe Ltd deler ikke dine personlige opplysninger med en tredje eller eksterne parter, med unntak for L&L Europe Ltd. eller hvis vi gjennom Maltesisk lov eller rettslige prosedyrer er forpliktet til det. Likevel kan L&L Europe Ltd videresende dine personlige opplysninger hvis vi anser det nødvendig for den offentlige interesse eller ved misbruk av våre tjenester.
  4. Norskeautomater.com lover å ikke lagre eller behandle personlig informasjon lenger enn nødvendig. Dersom en spiller ønsker å deaktivere eller på annet vis kansellere sin spillekonto, garanterer Norskeautomater.com at lagret data vil bli slettet 5 år etter at en konto har blitt kansellert. Skulle Norskeautomater.com beslutte å deaktivere eller på annet vis kansellere en spillekonto, vi personlig data bli bevart så lenge dette anses som nødvendig.
  5. En spiller er pålagt å være involvert og samarbeide i kampanjeaktiviteter for norskeautomater.com hvis en gevinst som er høyere enn hundre tusen norske kroner (100.000 NOK) blir vunnet. Norskeautomater.com kan bruke spillerens fornavn, kjønn, alder og bostedsland i kampanjeaktiviteter.
  6. Personopplysninger vil kun være tilgjengelige for følgende medlemmer av staben av L&L Europe LTD: Direktøren, the Compliance Officer, kundeserviceavdelingen, sikkerhetsavdelingen og juridiske rådgivere.
  7. For mer informasjon om våre personvernregler, sjekk bunnteksten på nettsiden.
Tilbake til toppen

Klager

  1. NorskeAutomater vil til enhver tid forsøke sitt ypperste på å tilby en trivelig spilleopplevelse i vårt casino. Gjestfrihet er vårt hovedfokus og god service er en av grunnsteinene i det vi holder på med. Hvis du som spiller av en eller annen grunn er ukomfortabel eller misfornøyd med kvaliteten på vårt produkt eller tjenestene tilbudt av vår kundeservice, da vil vi veldig gjerne høre fra deg. Vi ber deg da om å vennligst sende en epost til klager@norskeautomater.com og gi en forklaring på hva det er som ikke oppfylte dine ønsker eller forventninger. Obs: Om vi mottar en klage vil ledelsen bli underrettet umiddelbart og de vil ta klagen seriøst og forsøke å løse problemet. Hvis du ikke er fornøyd med måten din klage ble mottatt eller behandlet kan du alltid kontakte det maltesiske lotteritilsynet (Lotteries and Gaming Authority of Malta) via en epost til support.mga@mga.org.mt.
  2. Den siste utveien kan kun tas dersom det er en full tvist som har innvirkning på ditt personliv eller på NorskeAutomater.com sin foretningsvirksomhet. Det er bare i tilfelle fullt eskalert konflikt at det maltesiske lotteritilsynet aksepterer klager fra forbrukere. Dog garanterer vi hos NorskeAutomater.com selvfølgelig at vi ikke kommer til å la det skje, men for troverdighetsmessige grunner vil vi opplyse deg om muligheten.
Tilbake til toppen

Bonuser og kampanjer

  1. Alle kampanjer, bonuser eller spesielle tilbud er ført av spesielle vilkår og betingelser og enhver bonus gitt manuelt må brukes i forhold til disse vilkårene. NorskeAutomater.com og L&L Europe Ltd forbeholder seg retten til å kansellere kampanjer, bonuser eller spesielle tilbud til enhver tid. Om du tar del i en kampanje kan du ikke gjøre uttak før du har møtt vilkårene for den kampanjen. Om en kunde oppretter flere kontoer for å misbruke bonus og div. vil alle utbetalte bonusbeløp bli fjernet og trukket fra den originale kontoen.
Tilbake til toppen

Lovverk og jurisdiksjon

  1. Spilleren må kun forholde seg til gjeldende lov ved stedet L&L Europe Ltd har sine hovedoperasjoner.
  2. Spilleren vedgår herved at enhver disputt som kan oppstå mellom spilleren og L&L Europe Ltd skal gå kun gjennom maltesiske domstoler sin jurisdiksjon.
Tilbake til toppen
Download English version of our terms